Stornobedingungen
Zuletzt aktualisiert am Freitag, 25. September 2026
Kostenlose Stornierung
Sie können bis 24 Stunden vor Ihrem Besuch kostenlos stornieren.
So stornieren Sie
Schreiben Sie uns per WhatsApp unter +90 536 603 75 84 mit Ihrer Buchungsnummer oder rufen Sie unter derselben Nummer an. Wir bestätigen die Stornierung im selben Gespräch.
Nichts zu erstatten
Online oder im Voraus wird nichts bezahlt, daher ist bei einer Stornierung nie eine Erstattung nötig. Bitte stornieren Sie trotzdem so früh wie möglich: Ein Platz, der nicht genutzt wird, kann niemand anderem angeboten werden.
Buchung ändern
Wenn Sie das Datum oder die Anzahl der Gäste ändern möchten, schreiben Sie uns per WhatsApp mit Ihrer Buchungsnummer – wir sagen Ihnen, was möglich ist.
Wenn wir absagen müssen
Sollten wir einen Besuch einmal absagen müssen, informieren wir Sie so früh wie möglich. Da nichts im Voraus bezahlt wurde, entstehen Ihnen dadurch keine Kosten.